パソコン修理・出張サポート　ＰＣサポート・タケザワ

・リモート（遠隔）サポートとは？

当方ではお客様のご自宅にお伺いしての出張訪問サポートを行なっておりますが、遠方だったり当方の出張中ですぐに対応が出来ない場合や、夜間や早朝で訪問が難しいお時間帯でも、インターネットに接続が出来ているパソコンであれば、こちらからお客様のパソコンを遠隔操作で設定作業などを行う事が可能です。

また、「コロナウイルスが心配で訪問に抵抗がある・・・」という場合にも、上記の形での対応が可能です。

・サポート料金

遠隔サポートは、1作業につき2000円～になります。（税別）
設定内容や、作業にかかった時間にもよりますが、5000円前後のご予算で対応可能かと思います。

お支払いは、後日集金か、請求書発行でのお振込みでも大丈夫です。

・ご注意とお願い

※1.遠隔サポートは、「インターネットに接続が出来ている」事が条件になり、設定の変更やアプリのインストール等、ソフト的に操作が可能な内容に限ります。

※2.遠隔サポートを行う際に、専用のソフトを起動して頂く必要がありますので、お電話等でご説明をさせていただきながら操作頂く部分がありますので、ご対応をお願いいたします。

※3.パソコンが起動しない場合や、インターネットに接続が出来ない場合は、訪問しての作業が必要です。